Альфа-банк в Алмате

В Алмате в центре города мне попался ровно один банкомат Альфа-банка. На экране светилась приветственная надпись и я предвкушал снятие бабла без процентов и излишних конвертаций, а не тут то было! После того как я вставил карточку в устройство — приветственная надпись пропала, и её место заняло кроваво-красное сообщение об ошибке. Ничего более от этого банкомата я добиться не смог :(

Алматы Альфа-банк банкомат

Пришлось действовать по старой схеме — конвертируем в доллары и снимаем местную валюту в обычном банкомате.

Небольшие открытия при рассчете кредитной картой

Кредитная карта Альфа-Банк Виза

До поездки в Таиланд кредитными картами для расчета в магазинах я не пользовался. Предпочитал периодически снимать наличку в банкоматах. Старая школа, что еще сказать :)

Приехав в Тай, выбора не осталось. Можно конечно было снять деньги на всю поездку в долларах, но я не любитель держать крупные суммы дома или в кошельке, поэтому за месяц до поездки заказал две визы классик, себе и Ольке. Обе карточки привязал к своему основному рублевому счету. Деньги я храню на сберегательном счете, а, при необходимости снять, перекидываю на основной. Таким образом, в случае кражи карточки, много я не потеряю, т.к. на основном счете почти всегда ноль.

Пару раз расплатившись в магазине я полез в интернет-банк посмотреть сколько вообще снимается с моего счета и был слегка удивлен. Курс тайского бата к рублю 0.9, а в детализации счета я увидел приблизительно такую картину:

80211182764SURATHANEETESCO LOTUS ( 30.11.10 27.11.10 1728.75 THB ‑1 829.84 RUR
50132445764SURATTHANIHOME PRODUCT 29.11.10 27.11.10 445.00 THB ‑471.56 RUR

Если снимать бабло из банкомата или в банке с карточки картина аналогична. Т.е. курс выше.

Захотелось разобрать в вопросе. Позвонил в Альфа-Банк, узнал, что для платежной системы Виза, сначала деньги из рублей конвертируются в доллары, а затем из долларов в баты. Конвертация происходит по курсу конвертации платежной системы Виза. Курсы платежной системы слегка выше ожидаемых: 1 бат = 1.048193 рубля, 1 бат = 0.025464 евро, 1 бат = 0.033296 $.

Используем математику. Если сначала перевести деньги на долларовый счет, а потом рассчитаться картой, то за 10000 бат я заплачу 10265,15 руб ( 10000 × 0.033296 × 30.83 (курс конвертации рубли в доллары в Альфа-Банке)), если сначала перегнать деньги в евро, а потом рассчитаться картой, то за 10000 бат я заплачу 10216 руб ( 10000 × 0.033296 × 0.764771 (курс доллара к евро в Визе) × 40.12 (курс конвертации рубли в евро в Альфа-Банке)), что, вроде как, выгоднее.

Но математика никак не сходится с реальностью, если рассчитать конвертацию бата в рубли через доллары по курсу Визы. 10000 бат × 0.033296 × 31.481000 = 10481,93 рублей. А в реальности при получении 10000 бат в банкомате снимается ~10750 рублей.

Решил привязать одну карту к долларовому счету и рассчитаться ей в следующий раз — посмотрим какой будет курс.

Вопрос с роумингом Мегафона и Альфа-Кликом решился

МегафонСегодня связался с инсайдером в мегафоне Юрой Маньяком, и узнал, что у меня роуминг отключен потому что мало денег на счете.

На сегодняшний день необходимо иметь 450 рублей на счету чтобы работал международный роуминг. Как я писал ранее, гуглежка показывала что необходимо 300 рублей.

Закинул бабло на счет через Вебманьки и почувствовал себя человеком. Телефон тут же обрадовался, зажурчал смс-ками :) Я зашел в Альфа-Клик. Все рады.

Юр, спасибо большое за помощь! Решение было значительно проще :)

Небольшой факап с Альфа-Кликом Альфа Банка

Альфа БанкПосле аренды домика, оплаты инета и покупки продуктов в Big C на неделю от запасенного косаря баксов остались жалкие обмылки :)

Я решил зайти в Альфа-Клик чтобы посмотреть баланс по своим счетам, и тут же вспомнил, что надписи Megafon, я не видел на своей мобиле с самого приезда в Тайланд. Т.е. отечественный оператор тут просто не ловит. Очевидно не включился международный роуминг. Матернувшись, я понял что в интернет-банк я никак не попаду. Что делать?

Вырисовывалось 2 выхода. Во-первых можно позвонить в Альфу и попросить сменить номер телефона на местный, во-вторых можно позвонить в Мегафон и попросить подключить международный роуминг. У нас три тайские симки оператора Happy, на одной баланс -7 бат, на другой 3 батта, на третьей 5 бат. При попытке позвонить через 004 женский тайский голос говорит какую-то скороговорку и звонок обрывается. При наборе российского номера та же история. Очевидно не хватает бабла для звонка. Можно конечно дождаться завтра и купить карту оплаты, но это не наш путь.

У Мегафона есть супер-услуга — управление услугами онлайн «Сервис-Гид» (далее СГ), для подключившихся к Мегафону в Новосибирске адрес СГ вот такой: https://sg.megafonsib.ru/, если кто-то оказался в моем положении и у него не подклчен СГ до отъезда, далее можно не читать. Чтобы войти в СГ первый раз нужно получить смску на свой телефонный номер ;) Входим в СГ, обшариваем вдоль и поперек — никаких вариантов подключить международный роуминг нет. Хреново.

Юзаем Скайп :) Кидаем 10 евро через Вебмани в Скайп и набираем московский номер Альфы (номер +7 8002000000 набрать через скайп не получилось): +7 4957888878. Описываю проблему оператору, говорю что хочу войти в Альфа-Клик и получаю ответ — «это невозможно, я не могу вам помочь». Ок, фиг с ним, прошу перевести денег со счета «Мой сейф» на счет карты, надо же как-то платить тут. Получаю ответ — «это невозможно, я ничем не могу вам помочь». Тут я понимаю что я в другой стране, на руках тысячи две местных тугриков, на счету полтора килобакса и не более до зарплаты. Ничего особо критичного но как-то не по себе.

Говорю оператору что вычитал на сайте Идеи Альфа Банка что телефон сменить вроде можно через некоего Альфа-Консультанта. Жду минуту, меня переключают на другого оператора, от которого я узнаю что номер сменить можно и деньги перевести тоже можно. Потрясающе! Нафига вводить клиентов в заблуждение на саппорте первого круга я не понимаю.

Ну а дальше в общем-то почти хэппи-энд, перекидываю деньги, выясняю как сменить номер. Это делается с заморочками. Нужно стоя около банкомата звонить в банк, просить смену номера и затем в банкомате сделать запрос остатка. После этого на новый номер перезванивает оператор Альфа-Банка и этот номер привязывается к клиенту.

P.S. Перед отъездом я предусмотрительно оставил родителям запасную карту, в случае полного вакапа можно бы было попросить их перекинуть бабло на нужный счет или уж на крайняк снять деньги и перевести через Western Union. Но это так, к слову.

Выводы на будущее:

1. Перед отъездом подключайте международный роуминг!

2. Оставьте родным запасную карту на всякий пожарный!

3. Киньте на скайп 10-20 евро, интернет кафе есть везде, а международная связь в скайпе стоит значительно дешевле чем у любого сотового оператора.