Небольшой факап с Альфа-Кликом Альфа Банка

Альфа БанкПосле аренды домика, оплаты инета и покупки продуктов в Big C на неделю от запасенного косаря баксов остались жалкие обмылки :)

Я решил зайти в Альфа-Клик чтобы посмотреть баланс по своим счетам, и тут же вспомнил, что надписи Megafon, я не видел на своей мобиле с самого приезда в Тайланд. Т.е. отечественный оператор тут просто не ловит. Очевидно не включился международный роуминг. Матернувшись, я понял что в интернет-банк я никак не попаду. Что делать?

Вырисовывалось 2 выхода. Во-первых можно позвонить в Альфу и попросить сменить номер телефона на местный, во-вторых можно позвонить в Мегафон и попросить подключить международный роуминг. У нас три тайские симки оператора Happy, на одной баланс -7 бат, на другой 3 батта, на третьей 5 бат. При попытке позвонить через 004 женский тайский голос говорит какую-то скороговорку и звонок обрывается. При наборе российского номера та же история. Очевидно не хватает бабла для звонка. Можно конечно дождаться завтра и купить карту оплаты, но это не наш путь.

У Мегафона есть супер-услуга — управление услугами онлайн «Сервис-Гид» (далее СГ), для подключившихся к Мегафону в Новосибирске адрес СГ вот такой: https://sg.megafonsib.ru/, если кто-то оказался в моем положении и у него не подклчен СГ до отъезда, далее можно не читать. Чтобы войти в СГ первый раз нужно получить смску на свой телефонный номер ;) Входим в СГ, обшариваем вдоль и поперек — никаких вариантов подключить международный роуминг нет. Хреново.

Юзаем Скайп :) Кидаем 10 евро через Вебмани в Скайп и набираем московский номер Альфы (номер +7 8002000000 набрать через скайп не получилось): +7 4957888878. Описываю проблему оператору, говорю что хочу войти в Альфа-Клик и получаю ответ — «это невозможно, я не могу вам помочь». Ок, фиг с ним, прошу перевести денег со счета «Мой сейф» на счет карты, надо же как-то платить тут. Получаю ответ — «это невозможно, я ничем не могу вам помочь». Тут я понимаю что я в другой стране, на руках тысячи две местных тугриков, на счету полтора килобакса и не более до зарплаты. Ничего особо критичного но как-то не по себе.

Говорю оператору что вычитал на сайте Идеи Альфа Банка что телефон сменить вроде можно через некоего Альфа-Консультанта. Жду минуту, меня переключают на другого оператора, от которого я узнаю что номер сменить можно и деньги перевести тоже можно. Потрясающе! Нафига вводить клиентов в заблуждение на саппорте первого круга я не понимаю.

Ну а дальше в общем-то почти хэппи-энд, перекидываю деньги, выясняю как сменить номер. Это делается с заморочками. Нужно стоя около банкомата звонить в банк, просить смену номера и затем в банкомате сделать запрос остатка. После этого на новый номер перезванивает оператор Альфа-Банка и этот номер привязывается к клиенту.

P.S. Перед отъездом я предусмотрительно оставил родителям запасную карту, в случае полного вакапа можно бы было попросить их перекинуть бабло на нужный счет или уж на крайняк снять деньги и перевести через Western Union. Но это так, к слову.

Выводы на будущее:

1. Перед отъездом подключайте международный роуминг!

2. Оставьте родным запасную карту на всякий пожарный!

3. Киньте на скайп 10-20 евро, интернет кафе есть везде, а международная связь в скайпе стоит значительно дешевле чем у любого сотового оператора.

Если вам понравилось, пожалуйста, не поленитесь кликнуть «мне нравится» или «поделиться» или «+1» чуть ниже, или кинуть ссылку на статью в свой блог или форум. Спасибо :)

Вы можете оценить эту статью: 12345 Загрузка...

Комментарии приветствуются (уже оставили 3 комментария)
  1. avatar Yuriy Vasilyev:

    А тыща батов это на наши скока денег?)

    Плин, по Ctrl + Enter у тебя тут комменты не отправляются )

  2. avatar ds:

    Курс 0.9 воде бы. Т.е. 1000 бат это 900 рублей. Но при оплате по карте в супермаркете при счете 2300 сняли 2450 :) загадки конвертации. Через банкомат снимая комиссия 150 бат за любую операцию.

  3. avatar nik:

    А какого оператора использовал? Я попробовал True — номер сменили, но смс не доходят

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.