Рассмотрим, как сделать сброс настроек телефона Nokia Lumia 920 к заводским.
Эта статья не является руководством к действию. Вся ответственность за сервис вашего устройства лежит на вас.
Аппаратный сброс настроек
Если в телефоне произошёл аппаратный сбой, сначала рекомендуется выполнить аппаратный сброс настроек к заводским установкам. При этом не стираются настройки учётной записи Windows Live ID и данные пользователя.
Поскольку в этой модели телефона не предусмотрено самостоятельное извлечение аккумулятора пользователем, в нём имеется специальная электронная цепь, которая отключает питание телефона при нажатии определённых кнопок.
Чтобы выполнить аппаратный сброс настроек, нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения в течении 5 секунд. Экран телефона станет чёрным (телефон выключится). Затем нажмите кнопку включения телефона.
Программный сброс настроек/ перезагрузка операционной системы
Программный сброс настроек через операционную систему возвращает телефон к состоянию только что приобретённого.
ВНИМАНИЕ! При выполнении этой процедуры все данные пользователя будут стёрты!
Всегда первым делом нужно попытаться выполнить аппаратный сброс настроек.
Вариант 1: через меню
Этот вариант можно использовать в случае, если вам известен код блокировки.
- Выберите Меню > Настройки > Об изделии> Восстановление стандартных настроек (Settings > About > reset your phone)
- Затем нужно будет ввести код блокировки.
Вариант 2: через секретную комбинацию кнопок
Этот вариант можно использовать в случае, если телефон заблокирован и вам не известен код блокировки.
Шаг 1
Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения, пока на экране телефона не появится восклицательный знак.
Шаг 2
Используйте следующее сочетание кнопок:
1. кнопка увеличения громкости
2. кнопка уменьшения громкости
3. кнопка включения
4. кнопка уменьшения громкости
Шаг 3
Настройки телефона сбросятся, и он включится автоматически.
Иногда бывает что телефон кирпичится или зависает (крутятся шестеренки) на длительное время. Чтобы вывести телефон из такого состоянния можно перепрошить согласно инструкции «как перепрошить телефон Nokia на ОС Windows», либо отнести в официальный сервисный центр Nokia, где его должны перепрошить вам бесплатно.
Если вам понравилось, пожалуйста, не поленитесь кликнуть «мне нравится» или «поделиться» или «+1» чуть ниже, или кинуть ссылку на статью в свой блог или форум. Спасибо :)
Сколько она так будет стоять на шестиренках, долго сбрасывает среднее время занимает сколько кто знает напишите
И как долго он будет перезагружаться? уже час шестеренки загружаются!
3 ТРИ,ТРИТРИТРИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ДНЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Респект автору, сегодня днем мой 920ый выхватил глюк, во время игры выключился и ни в какую не хотел включаться — что я только не делал (даже швырял). Завтра собрался нести в ремонт, но АЛЛЛИЛЛУЯ ваша статья оживила его!!!!!! Спасибо еще раз.
у меня уже ТРИ ДНЯ крутятся шестеренки, после восстановления до заводских настроек!!! ( прямо какой то вечный двигатель, крутит себе колёсика и ничего ей больше не нужно! Завтра отнесу в сервис, если не накрутится))))
Всеволод, Сергей, хех, лучше отнесите в сервис.
лис, вам спасибо что зашли) Удачи!
Спасибо, помогло, даже лучше чем хотел. При подключении гарнитуры и открытии музыки в режиме экономии заряда (13%) завис. Затем погас и перестал реагировать на всё, и в течении получаса на зарядке — то же. На попытки включения и аппаратный сброс не реагировал, сделал ему (аппарату) шаг 1 программного сброса — и, телефон показал зарядку, имя (nokia), и опять выключился — и так несколько раз, а затем завёлся. Все настройки сохранились.
leonty vinnitsky, круто, рад что получилось!
Спасибо за очень полезную информацию!
AnDrujka Whoops, вам спасибо что зашли :)
А если нет сервиса по близости, что делать?
недавно сделал сброс настроек, еще раз 4 ДНЯ!!! И то на 4-й день я решил сделать первый вариант сброса, не смотря на шестеренки и о чудо через мин. 1,5 загрузился. Как мне кажется все дни сброса связаны с зависанием при сбросе и 3, 4 дневное ожидание связано с глюком.
Всеволод, а вы где территориально находитесь?
ОООООоооо!!! Павел, я хочу от Вас детей!!! Nokia Lumia 820. Перестал включаться. Ни один ресет не помогал. Отнес в сервисный центр. 5 дней морочили голову — пытались обновить прошивку. Психанул — забрал. )) Способ с зарядкой — бомба! Все работает. Шестерёнки покрутились около 3-5 минут. Итог — заводское состояние. Ещё раз спасибо!
Огромное СПС .я 2дня рылся в и-нете. Ребенок установил пароль на вход .Пересмотрел море Инфы Ни че не получалось.с вашей помощью все прошло на ура.Огромное
Pop, рад что помог, заходите еще :)
Все нормально сбросил настройки, шестерни крутились примерно 2 минуты, потом перезагрузился и все ОК!
после замену модуля не чего не изменилось кроме как в режиме камеры .переключаешь на внешнею камеру телефон выкидывает из режима камера перезагружаешь всё нормально снимает видео фотографирует пока ненажмёшь на внешнею камеру всё заново ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ И СВЯЗАНО ЛИ ЭТО С ЗАМЕНОЙ МОДУЛЯ МОЖЕТ МАСТЕР ЧЁ НАКАСЯЧИЛ.
ничего не помогает показывает нет зарядки и не заряжает
после сброса настроек показывает что нет зарядки, уже 3 часа стоит на зарядке и не заряжает
после шага 2 не работает
920-я пишет возобновляется и не реагирует! из-за чего это. СПАСИБО!
Не могу пройти первый шаг, нажимаю, держу, а он раз за разом тупо включается и все.. что нажимать с начала?[кого и сколько держать?? Помогите
Полная фигня все перепробовал, не перезагружается, как было так и осталось, да еще и счетчик накрутил аж на два года!!!!!!!
помогло,на 920 стояла демо версия.успешно изчезла через 2 минуты.респект…жаль пока не могу снять блок AT&T ,хотя телефон был демонстрационный,знакомые программисты говорят что пока нет кодов.если поможете советом буду вдвоине благодарен
я нажал на сброс настроек уже 1 час тут вовше нету сервиса настоек че делать батарейку тоже нельза отключить чтобы делать другой шаг помогите люмиа 920
А я скинула песню, он тупо завис на пять минут,а потом вырубился. Но о чудесно он воскрес через три дня,сам
Но всё равно отдала в сервис,полностью винду переустановили,вроде нет глюков. Я как-то зашла в сотовый салон до ремонта,поинтересоваться что это может быть,объяснила ситуацию,на что мне консультант ответил «НУ ЭТО ЖЕ НОКИА ЛЮМИА».тут то мне всё стало ясно,что я ещё нахлебаюсь с ним
Не реагирует, не сбрасывает настройки, тупо выключается каждые две минуты и включается снова. Уже целый день так. Что делать????
Длиться уже 12 часов
Что делать?
Шаг 1
Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения,через пару секунд отпустить кнопку питания и на экране телефона не появится восклицательный знак.
Для #24 валюша в 03.01.2014 — 22:33
Для #24 валюша в 03.01.2014 — 22:33
Шаг 1
Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и включения,через пару секунд отпустить кнопку питания и на экране телефона появиться восклицательный знак.
1 комментарий был неточный. Извиняюсь.
У меня такая проблема. При нажатии клавиши поиск выбрасывает в главное меню, как быть?
privet vsem ya tolko seqodnya kupil nokia lumia 820 telefon vyuklicil cerez 5 minut prosel telefon uje ne rabotaet na ekrane :- takoy znacok est.shto eto?pomoqite pojalusta
Огромное спасибо!!!люмиа 920!!!играла,вдруг аппарат выключился,внизу появлялась белая полоска,подключаю к зарядке,вначале она мигала,но не заряжала,и не включалась.После первой рекомендации завелся!и настройки все остались,и игрушки!!!спасибо ещё раз!
Как выключить телефон, когда крутятся эти шестеренки???
Здравствуйте,помогите пожалуйста с проблемой. Почему когда делаешь фото,днем на ярком и при свете все хорошо,а вечером когда темно фотографируешь со вспышкой,на каждой фото у меня яркая желто-фиолетовая линия,типа развода,засвета. Причем данная *штука* получается только когда фотографируешь со вспышкой и на темном фоне. Помогите, что это? Брак? что то аппаратное? как избавиться?
ребята помогите ! На мой 920 мл брат поставил пароль и забыл . Он попробовал перезапустить и теперь там » Повторите пароль через 507255 минут » Первый способ пробовал не помогает ( мне нужно что бы без потери данных ) + в городе нокиа центров нету :(
Ребята если шестерёнки 100500 минут горят, достаточно поочередно зажать громкость «+» -> громкость «-» -> Выключение и после чего телефон включится)))
Спасибо большое, ВЫ волшебник ))))
Не за что)))Всегда рад помоч)))
всё ок. снял с зарядки..выключил…сделал строго по инструкции…долго пришлось держать две кнопки пока не появился восклицательный знак…минут 5 или 6 …шестерёнки крутились минуты 2 или 3 и всё .загрузился…спс за совет.
а если после сброса настроек с помощью кнопок он у меня просто перезагружается!
что делать?
как включить тел.нокиа Е5 если он НЕ падал,а горит пустой экран? ничего не включается:(
Шаг 1 не верно. Вот инфа с сайта нокиа.
Нажмите клавишу питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их нажатыми в течение 10–15 секунд. Отпустите клавиши, и телефон перезагрузится.
Сразу после этого нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости. В случае успеха на экране появится восклицательный знак (!). Отпустите клавишу уменьшения громкости.
И вот потом шаг 2.
подскажите пожалуйста что надо зажать на nokia 500 что бы сбросить его на заводские настройки
У меня Lumia 820: сначала заглючила громкость (сбросилась на 0 и не добавлялась), решил перезагрузить. При включении: логотип Nokia сменяется ! знаком и так бесконечно. Помог аппаратный сброс настроек в количестве 3-х раз подряд.
Спасибо!
У меня Nokia 920 сделала шаг 2,у меня не показала восклицательного знака,но я все равно сделала остальные комбинации у меня сейчас горит на экране знак(значек батареи когда зарежется(похожа на молнию)и рядом шестеренка)как долго это будет?
Добрый день .
Интересует помощь в моей проблеме. Перестал работать динамик приёма. Т.е., при вызове , при прослушивании музыки , при разговоре — я не слышу ничего и собеседника соответственно.Зато слышу через гарнитуру и громкую связь. Произошла эта неполадка после того как во время прослушивания музыки через наушники принял входящий вызов и после пары секунд разговора выдернул штекер и продолжил говорить в обычном режиме .Причём разговор прошёл нормально , всё слышал , но уже следующий вызов стал проходить в полной тишине от собеседника.
Сброс настроек сделал , многократно перезагружал телефон , аппаратный сброс настроек тоже делал — ничего не помогает , неужели придётся нести в сервис и отваливать кровные … гарантия то уже прошла )))
Что предпринять , может есть ещё какие варианты?
Вчера случайно на сенсоре нажала сброс настроек и удалилось АБСОЛЮТНО ВСЕ!!! можно ли восстановить люмию после сброса настроек? и как быстро это надо сделать
не могу сбросить . Дохожу до вослицательного знака. Далее нажимаю вверх,потом вниз и…. он у меня сразу уходит в перезагрузку. Клавиши вкл и вниз тоже нажимал ,но идет просто загрузка аппарата. По видео с ютуба в перезагрузку он должен уйти после нажатие вкл и вниз. Перестала включаться камера и раздача wi fi тоже не включается.По этому думаю что сброс может быть поможет
(izvinite za latinskie KDWin tupit)
Zdravstvuyte.U menya vot takaya problema.Posle obnovki 8.0 na 8.1 telefon raspoznaval sim, i potom rezko peresal.Ya pereprobival vse varianti,otnyos ego v servis skazali chto s jelezom vsyo ok.Simka rabochaya.skazali chto s proshivkoy chtoto ne to ,tipa sistema zablokirovala.Mojet u vas naydyotsya otvet chto mojno s etim delat.
Cпасибо ! Ваши рекомендации очень мне помогли .
Здравствуйте. После обновление телефона,не могу обновить ни одно приложение,т.к. не помню пароль учётной записи. Подскажите как восстановить пароль? Не хотелось бы сбрасывать все настройки!
Настя сделайте восстановление пароля этой учетной записи или создайте новую! Сброс в данном случае не обязателен :))
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что с этим телефонам не так))) мне подарили нокия люмия 920 с уже установленной учётной записью, в попытках избавиться от неё и вообще вернуть тел к состоянию только что приобретённого перепробовала все способы сброса настроек, найденные мной, НО ни один не сработал…. — телефону просто фиолетово)) он работает, как работал… МАХ что спросил: «обновить демонстрационный тел.?» — я сказала: «да», он ответил: «нет» )) и выдал код ошибки 0x80070057…. и самое грустное в этом телефоне: он умеет оч радовать снимками и камерой вообще, НО сохраняет мои фотки мах на несколько часов!!!! — чтО ЭТО? — почему он так поступает со мной?)))) как только я пытаюсь загрузить их в соцсеть или скинуть на нотик ч/з USB они исчезают….. Что мне с ним делать??? ПОМОГИТЕ ПОЖ.!!! )
У меня нокиа люмия 920 уже почти 2года….случилась беда телефон вставляю в зарядку включается и зависает на индикаторе батареи и так бесконечно не заряжается. Отключаю от питания и все телефон не включается вовсе…подсоединяла к компу не реагирует телефон вовсе….все перезагрузки не помогают…что делать????
Здравствуйте….у меня нокиа люмия 920 второй год….работал идеально…..третий день не включается на зарядку ставлю зависает на индикаторе батареи и все…не заряжается…отключаешь от зарядки телефон не включается на перезагрузки не реагирует совершенно комбинации клавиш нажимала ничего…к компу подключала не реагирует….что с ним случилось и что делать???!!!
Спасайте друзья!!! 920 перестал раздавать инет. Ничего умнее не придумал как через настройки вернуться к заводским настройкам… Идиот… Естесьно все контакты крякнулись. Пожалуйста, люди добрые, подскажите как вернуть если это в принципе возможно сделать самому! Там вся моя жизнь:'(
Помогите пожалуйста! После сброса до заводских настроек: синий экран и значок :( Что делать??? Телефону меньше суток. Модель Nokia Lumia 730
Марина если шестерёнки 100500 минут горят, достаточно поочередно зажать громкость «+» -> громкость «-» -> Выключение и после чего телефон включится)))
Здравствуйте! Нужно поменять учетную запись на Nokia Lumia 920 через программный сброс настроек, но у меня нет кода блокировки. Подскажите пожалуйста, как это сделать. Была чужая учетная запись, хочу добавить свою, а эту удалить. Телефон не обновляется из-за этого. И можно ли как нибудь сохранить смс, хотя бы на компьютере, если не на телефоне.
спасибо .выручили меня. куплю еще телефон . дешевый . на этот теперь нет надежды.
privet. 920 zavisla v rezime nauwniki. wto delatj? restart nepomagaet…
Спасибо!
Люмия 630-ребенок заблокировал и забыл код=с 5 попытки дождалась ! И сброс всего произошёл — состояние нового телефона.спасибо !
Доброго времени суток, сделал аппаратный сброс, тел был включен, после перестал включаться, подскажите мог он сгореть?
Огромное спасибо за статью!!! Даже в сервисном центре мтс мне не могли помочь, после того как мой телефон заблокировали мои ребята, вводив много раз не правильно пароль :) но Ваш совет и он снова готов мне сдужить. Мой lumia 930 :)
а мне не помогло держал мин 5 нет восклицательный знак ((( не знаю что делать телефон просто перезагружается кнопки все работают что делать подскажите
Зравствуйте! У меня люмиа 530, сделала сброс настроек, как восстановить контакты?
жертвоприношение помогло. только тогда включился
не помогает ничего
Спасибо автору статьи за данную инструкцию !
В общем проблема была такая — случайно запустил приложение в телефоне Люмия920, случайно так как не планировал его запускать — по этому не дав загрузится программе до конца — нажал на выход из проги … в итоге программа глюкнула и завис сам телефон .
смарт не выключить не включить ….
я вроде помнил что должны быть комбинации клавиш для сброса и перезагрузки — но забыл какие именно
Пришел домой … набрал в поиске (как сбросить lumia ) выбрал модель 920 и попал сюда — тут же выбрал подходящий для себя вариант сброса а именно
» Аппаратный сброс настроек » — его собственно и применил !
Телефон выключился без проблем , перезагрузился — сейчас все работает
Спасибо большое автору! Поменяла пароль на Nokia 920 и забыла его. Делала все точно по схеме, ничего не получалось. Вынула симку из из телефона и все получилось с первого раза. После первого шага сразу появился восклицательным знак, после второго закрутились шестеренки. Всего по времени, примерно три — четыре минуты и телефон вернулся в состояние нового. Работает без збоев. Все отлично. Очень благодарна за статью!
забыла пароль. делаю все точ как показали но увы он у меня просто перезагружается. что делать? lumia920
та же самая проблема
не могу зайти ни куда 920 ая пишет чтобы через раздел МОЯ СЕМЬЯ а там по видиму пароль ,как убрать раздел МОЯ СЕМЬЯ?
У меня нихера не работает все делал правильно
Здравствуйте , сын разбил экран телефона нокия lumia 920, а дочь взяла в руки , я отобрала у нее увидела , что экран весь в ее слюне. высушила включила на экране появились полоски . заказала экран . сменили почистили но полосы не ушли. смотрится ужасно. помогите
Хадижа, проверьте шлейф дисплея для начала.
Сбросила настройки, и всё стало на арабском… Что делать?
У меня где то 30 минут крутятся
ᕕ(ಥʖ̯ಥ)ᕗ